Willkommen zu unserer gemeinsamen Einführungsveranstaltung. Heute zeigen wir Ihnen, wie moderne Telefonie Ihren Arbeitsalltag flexibler, effizienter und professioneller gestalten kann – im Büro, im Homeoffice und unterwegs.
Begrüßung & Zielsetzung
Vorstellung des Ablaufs und der Potenziale
Neue Arbeitsweise
Flexibilität und Erreichbarkeit im Fokus
Live-Demonstration
Funktionen live erleben
Alltagssituationen
Praxisbeispiele aus dem Berufsalltag
Diskussion & Nächste Schritte
Anforderungen aufnehmen und planen
Arbeiten ohne Grenzen – Eine Nebenstelle, alle Geräte
Moderne Telefonie bedeutet: Ihre Nebenstelle gehört zu Ihnen – nicht zu einem bestimmten Gerät oder Ort. Ob Sie im Büro am Tischtelefon sitzen, am PC arbeiten oder mit dem Smartphone unterwegs sind – Sie sind immer unter derselben Nummer erreichbar.
Im Büro
Das klassische Tischtelefon bleibt Ihr zuverlässiger Arbeitspartner – ergänzt durch modernste Funktionen wie Präsenzstatus und Konferenzschaltungen.
Im Homeoffice
Die PC-Softphone-App verbindet Sie nahtlos mit dem Firmennetzwerk. Anrufe annehmen, weiterleiten und steuern – direkt vom Computer aus.
Mobil unterwegs
Die Smartphone-App macht Ihre Firmennummer überall verfügbar. Kunden rufen Ihre Geschäftsnummer an – egal wo Sie sich befinden.
Die wichtigsten Funktionen im Überblick
In der Live-Demonstration zeigen wir Ihnen, wie die Telefonanlage in der Praxis funktioniert. Von der einfachen Anrufsteuerung bis hin zu intelligenten Gruppenkonzepten – erleben Sie die Möglichkeiten direkt.
Geräte & Oberflächen
- Tischtelefon – bewährt und komfortabel
- PC-App – vollständige Steuerung am Desktop
- Smartphone-App – volle Funktionalität mobil
Intelligente Funktionen
- Präsenzstatus & Verfügbarkeitsanzeige
- Gruppen & intelligente Rufverteilung
- Weiterleitungen & Zeitsteuerungen
- Mobile Nutzung mit Firmennummer
Typische Alltagssituationen – So hilft die neue Anlage
Die neue Telefonanlage löst konkrete Probleme aus dem Arbeitsalltag. Diese fünf Szenarien zeigen, wie Mitarbeitende und Teams von modernen Telefoniefunktionen direkt profitieren.
Vertretungen
Anrufe werden automatisch an Vertretungen weitergeleitet – kein Anruf geht verloren, wenn jemand im Urlaub oder krank ist.
Homeoffice
Mitarbeitende sind unter ihrer Firmennummer erreichbar – ohne private Nummer preiszugeben oder Anrufe zu verpassen.
Verpasste Anrufe
Benachrichtigungen über verpasste Anrufe auf allen Geräten – Rückruf mit einem Klick direkt aus der App.
Teamerreichbarkeit
Gruppenrufnummern sorgen dafür, dass immer jemand im Team erreichbar ist – intelligent und fair verteilt.
Flexible Weiterleitungen
Zeitgesteuerte Regeln leiten Anrufe automatisch weiter – je nach Uhrzeit, Wochentag oder Abwesenheitsstatus.
Ihre Anforderungen stehen im Mittelpunkt
Jedes Unternehmen und jedes Team hat eigene Abläufe, Herausforderungen und Wünsche. In dieser offenen Diskussionsrunde nehmen wir uns Zeit, Ihre spezifischen Anforderungen zu verstehen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln.
Aktuelle Herausforderungen
Wo stößt die bisherige Telefonlösung an Grenzen? Welche Situationen sind frustrierend oder ineffizient?
Wünsche & Anforderungen
Was soll die neue Anlage unbedingt können? Welche Funktionen wären ein echter Mehrwert für Ihren Alltag?
Potenziale je Team
Welche Abteilungen oder Bereiche profitieren besonders? Gibt es spezifische Szenarien, die wir gemeinsam durchdenken sollten?
Gemeinsam in die Umsetzung
Auf Basis der heutigen Erkenntnisse und Ihres Feedbacks definieren wir die konkreten nächsten Schritte. Ziel ist eine strukturierte, reibungslose Einführung der neuen Telefonanlage – passgenau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
Anforderungen aufnehmen
Dokumentation der heute gesammelten Wünsche, Anforderungen und Rahmenbedingungen aller beteiligten Teams.
Nebenstellen strukturieren
Festlegung der Nebenstellen-Zuordnung je Mitarbeitenden und Geräte – Büro, Homeoffice und mobil.
Gruppen- & Rufkonzepte
Entwicklung intelligenter Rufgruppen und Verteilungsregeln, abgestimmt auf die Teamstrukturen und Erreichbarkeitszeiten.
Weitere Planung & Rollout
Terminierung der Einrichtung, Testphase und Schulungen – mit klar definierten Verantwortlichkeiten und Meilensteinen.
Modernes Arbeiten mit der neuen Telefonanlage